O Processo de Consultoria e a Razão
É interessante perceber como a racionalidade na tomada de decições empresariais é cada vez mais essencial, quando desejamos alcançar resultados. Em qualquer segmento, em qualquer tipo de Estratégia ou ação, sempre devemos ter em vista os critérios desta virtude.
Mas afinal, de que tipo de razão estamos falando? Como esse conceito, ou melhor, essa virtude se enquadra na lógica empresarial? Para respondermos essa questão, vamos analisar o que vem a ser a Razão:
do Latim RATIO: “avaliar, apreciar, julgar, agir com procedimento”.
Se buscarmos o sentido de cada uma destas palavras que definem a razão, chegamos a uma definição mais precisa e contextualizada. Segue:
A Razão é a virtude observável pela aptidão que o homem tem de avaliar e julgar, objetivamente, os fatos e acontecimentos, adotando um conjunto de passos (procedimento) *“ordenados”*, ou seja, um arranjo de elementos configurado conforme certos critérios estabelecidos por padrões superiores à concepção, meramente, humana egoística e isolada, com a finalidade de alcançar um objetivo.
A multidiciplinariedade de um bom Processo de Consultoria Empresarial
Observar, Avaliar e Julgar: Os homens racionais são capazes de antecipar ideias por meio da observação e percepção de fatos que se apresentam como indícios ou sinais que conjecturam acontecimentos que ocorrerão.
Ao analisar os diversos conceitos sobre a Razão, percebemos as similaridades que há entre este e um processo que envolve Planejamento e Implementação de Estratégia Digital.
Traçar uma análise de Matriz SWOT, verificar as oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos da organização exigem a observação e avaliação dos cenários, a fim de julgarmos e decidirmos com assertividade.
Temos, nessa parte, também o sentido de agir ordenadamente, ou com procedimento.
O plano de ação: Um arranjo de elementos constitutivos do processo
- Arranjo de elementos, previamente dispostos: Essa é a ideia de organização e ordem.
- Critérios estabelecidos segundo padrões estabelecidos.
- Os padrões estabelecidos como diretrizes do processo decisório devem ser pautados em uma forma superior e não egoística. Esse é o ponto em que os conceitos se encontram com a multidisciplinariedade analítica e o olhar holístico sobre o topo.
- Não se trata apenas de Marketing e processos digitais. A Economia, Administração, Estatística e outras áreas como Ciências políticas e Comércio internacional, muitas vezes compõem a Análise e Pesquisa de Mercado. É claro que a própria área de conhecimento da organização envolvida é um dos fatores de análise.
Ponderar, Meditar, Refletir… Conceitos profundos que estão, intimamente ligados ao Processo de Consultoria empresarial, em um ambiente de mercado dinâmico e adaptável.
A ponderação (como a predisposição que temos de examinar com atenção), a meditação (que é a capacidade de levar em consideração algo, levar para o centro de seu ser, a fim de que seja examinado), e a reflexão (que é a capacidade de um “corpo” ser iluminado e emitir uma resposta) são fundamentos que subsidiam as escolhas benéficas e edificantes, tanto no ambiente interno, quanto externo à organização. É por meio destes critérios decisórios que a empresa adquire a capacidade de, escolhendo o bem, rejeitar aquilo que é maléfico e destrutivo.
Assim, deduz-se que a Razão não é inerente à natureza humana, cujo curso conduz as pessoas a agir de forma desordenada, incapaz de antecipar os acontecimentos por causa de sua incapacidade em ponderar, meditar e refletir. Ora, quem é capaz de ponderar e meditar sobre algo, se não for iluminado por uma fonte externa, e, tendo sido posto em ordem toda a sua forma e o seu ser, refletir de volta a luz projetada sobre si.
A conclusão que tiramos sobre tudo isso é que o homem que age sem obedecer esse padrão de critérios é incapaz ser racional. Importa concluir que se todos somos iluminados por uma fonte externa que nos permite escalar em patamares superiores aos inerentes à natureza humana, já não há o que se pensar em racionalidade como algo predisposto em nosso ânimo.
Contudo, há uma Sabedoria única e superior que põe ordem em todas as coisas formas, como tudo o que é observável ou não no Universo. Essa virtude que a tudo arquitetou e criou está em Deus que tudo fez. Nele está a perfeita razão de todas as coisas formadas. Neste Deus único e Sábio é que buscamos inspiração para nos conduzir de forma racional, ordenada e prudente.
Dele é a Verdade que liberta a consciência e a alma de todo ser. A Verdade que fundamenta a Razão de nosso ser, por meio da qual somos capazes de discernir e escolher segundo a capacidade superior de ver além de nosso tempo. Não há dúvidas de que esta confiança plena em Deus não leva aquele que Nele deposita esta confiança à confusão.
Sua vontade é a de que sejamos a expressão de seu Ser, não só no modo de falar, mas, principalmente, no modo de raciocinar e agir, seja em nossa vida pessoal, seja ao conduzir uma mega organização. Sejamos, pois, a expressão Fiel de sua luz, refletindo-a como a figura de um corpo que é iluminado pela luz natural do Sol, e a emite de volta, com toda a força e esplendor. Seja o homem tão puro como o branco incontaminado e sem manchas. Aquele que reúne, em justa medida, todas as virtudes da razão em si mesmo, não só é elevado dentre os homens, mas acima de tudo, agrada a Deus.
